單項(xiàng)選擇題CRM系統(tǒng)（）處理要及時(shí)，否則容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)缺乏信賴，降低使用熱情，這對(duì)系統(tǒng)推廣是非常不利的。
A.迭代
B.價(jià)格
C.Bug
D.技術(shù)
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1.單項(xiàng)選擇題廠商顧問(wèn)需要到實(shí)施CRM項(xiàng)目企業(yè)的各崗位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和體會(huì)，確認(rèn)（）。
A.系統(tǒng)升級(jí)
B.IT運(yùn)維
C.系統(tǒng)測(cè)試
D.用戶需求
2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于初次啟動(dòng)CRM系統(tǒng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，（）的方式顯然是成本最優(yōu)，且有成功的成熟經(jīng)驗(yàn)可參考，推廣成功概率高。
A.自主開(kāi)發(fā)
B.定制開(kāi)發(fā)
C.招標(biāo)采購(gòu)
D.二次開(kāi)發(fā)
3.單項(xiàng)選擇題實(shí)施CRM項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建，既要考慮成員的專業(yè)技術(shù)能力，更要考慮成員的綜合能力和情景適應(yīng)性，其中最關(guān)鍵的成員是（）。
A.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
B.技術(shù)開(kāi)發(fā)人員
C.業(yè)務(wù)顧問(wèn)
D.關(guān)鍵用戶
4.單項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)預(yù)處理有多種方法，如（）、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)變換、數(shù)據(jù)規(guī)約等。
A.數(shù)據(jù)建模
B.數(shù)據(jù)分析
C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
D.數(shù)據(jù)清理
5.單項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)挖掘?qū)l(fā)現(xiàn)的知識(shí)表示成容易被用戶理解的形式，以（）、可理解的形式提供給客戶。
A.形象化
B.可視化
C.自動(dòng)化
D.數(shù)據(jù)化
最新試題
客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
題型：判斷題
關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營(yíng)銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
題型：判斷題
全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。
題型：判斷題
穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。
題型：判斷題
客戶檔案必須（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來(lái)看，客戶生命周期先后經(jīng)歷（）3個(gè)發(fā)展階段。
題型：多項(xiàng)選擇題
信賴忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。
題型：判斷題
客戶忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。
題型：判斷題
作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題