單項選擇題（）是直接面對沖突，克服分歧、解決沖突的有效途徑。

A.合作、正規(guī)和解決問題策略
B.緩和或調(diào)停策略
C.競爭或強(qiáng)制策略
D.妥協(xié)策略


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2.單項選擇題關(guān)于成本費用沖突，以下說法錯誤的是：（）

A.常發(fā)生在項目組內(nèi)部不同小組之間
B.常發(fā)生在客戶和項目團(tuán)隊之間
C.常發(fā)生在管理決策層和項目執(zhí)行層之間
D.項目進(jìn)程中由于某些工作需要多少成本費用而產(chǎn)生的沖突

3.單項選擇題（）是指項目組成員思維方式、對待問題態(tài)度等的不同導(dǎo)致的沖突。

A.人力資源沖突
B.技術(shù)沖突
C.管理程序沖突
D.項目團(tuán)隊成員個性沖突

4.單項選擇題（）是指圍繞工作任務(wù)的時間確定、次序安排和進(jìn)度計劃而產(chǎn)生的沖突。

A.人力資源沖突
B.管理程序沖突
C.項目進(jìn)度沖突
D.項目團(tuán)隊成員個性沖突

5.單項選擇題（）會造成同一組織層次不同部門之間沖突。

A.權(quán)力與地位的差異
B.目標(biāo)不相容，沒看到企業(yè)的同一目標(biāo)，而只看到各自的績效目標(biāo)
C.價值觀的差異
D.歸因失誤