單項選擇題（）是指圍繞工作任務(wù)的時間確定、次序安排和進度計劃而產(chǎn)生的沖突。
A.人力資源沖突
B.管理程序沖突
C.項目進度沖突
D.項目團隊成員個性沖突
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1.單項選擇題（）會造成同一組織層次不同部門之間沖突。
A.權(quán)力與地位的差異
B.目標(biāo)不相容，沒看到企業(yè)的同一目標(biāo)，而只看到各自的績效目標(biāo)
C.價值觀的差異
D.歸因失誤
2.單項選擇題項目環(huán)境中，沖突是不可避免普遍存在的，是指兩個或兩個以上的（），因其所追求的目標(biāo)相互矛盾，以及另一方對自己實現(xiàn)目標(biāo)有障礙而導(dǎo)致的爭斗。
A.項目團隊
B.項目成員
C.項目利益相關(guān)人
D.項目經(jīng)理
3.單項選擇題（）不屬于項目內(nèi)部環(huán)境障礙形成的相關(guān)因素。
A.公司的組織結(jié)構(gòu)
B.公司的組織文化
C.公司的辦公環(huán)境
D.公司的內(nèi)部溝通流程
4.單項選擇題語義障礙屬于（）。
A.溝通選擇障礙
B.溝通個體障礙
C.溝通環(huán)境障礙
D.溝通決策障礙
5.單項選擇題項目溝通基本管理流程不包括：（）
A.信息發(fā)布
B.溝通反饋
C.績效報告
D.管理收尾
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關(guān)于解決沖突的步驟，以下說法正確的是：（）
題型：多項選擇題
關(guān)于管理程序沖突，說法正確的是：（）
題型：多項選擇題
（）是直接面對沖突，克服分歧、解決沖突的有效途徑。
題型：單項選擇題
關(guān)于“競爭或強制策略”，以下說法正確的是：（）
題型：多項選擇題
解決沖突關(guān)鍵四步的第一步是：（）
題型：單項選擇題
（）是指項目團隊成員來源于不同部門，項目經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人雙方就如何使用這些成員的問題上發(fā)生沖突。
題型：單項選擇題
關(guān)于競爭（個體利益受到侵害）的歸因失誤，說法錯誤的是：（）
題型：單項選擇題
導(dǎo)致出現(xiàn)語義障礙的因素包括：（）
題型：多項選擇題
溝通決策障礙是指溝通主體在進行溝通的過程中，所做的相關(guān)決策導(dǎo)致的障礙，其主要形成原因有：（）
題型：多項選擇題
關(guān)于項目的風(fēng)險管理，以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題