商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí)，應(yīng)使用雅語。