多項(xiàng)選擇題四星級(jí)飯店與五星級(jí)飯店在公共區(qū)域相同的要求有（）。

A.設(shè)有商品部
B.設(shè)有商務(wù)中心
C.提供或代辦市內(nèi)觀光服務(wù)
D.有應(yīng)急照明設(shè)施
E.有殘障人士停車位


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2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)飯店的規(guī)模分類有（）。

A.家庭旅館
B.小型飯店
C.中型飯店
D.大型飯店
E.超大型飯店

3.多項(xiàng)選擇題促成大眾旅游時(shí)代到來的條件有（）等。

A.人們收入水平的提高
B.家庭結(jié)構(gòu)的小型化
C.世界經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展
D.帶薪假期的實(shí)行
E.交通工具的現(xiàn)代化

4.多項(xiàng)選擇題五星級(jí)飯店客房應(yīng)具備的條件包括（）等。

A.應(yīng)有至少兩種規(guī)格的電源插座，電源插座應(yīng)有兩個(gè)以上供賓客使用的插位
B.可應(yīng)賓客要求提供多種規(guī)格的枕頭
C.客房、衛(wèi)生間可間隔一天全面整理一次
D.應(yīng)有彩色電視機(jī)，畫面和音質(zhì)優(yōu)良，播放頻道不少于36個(gè)
E.應(yīng)24小時(shí)提供送餐服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游（講解員）均應(yīng)具高中以上文化程度的景區(qū)包括（）。

A.A級(jí)景區(qū)
B.2A級(jí)景區(qū)
C.3A級(jí)景區(qū)
D.4A級(jí)景區(qū)
E.5A級(jí)景區(qū)