多項選擇題客戶堅持不采用典型設計，應記錄客戶與供電企業(yè)雙方（）
A.溝通地點
B.溝通時間
C.溝通情況
D.溝通人員身份
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1.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司客戶全方位服務體系建設工作方案》，營銷部門牽頭做好客戶綜合停電管理，實行計劃停電綜合協(xié)調制度，推行“先算后停、停電預警”，嚴格控制計劃停電（）。
A.時間
B.次數(shù)
C.范圍
D.通知時間
2.多項選擇題《客戶停電管理辦法》要求供電局系統(tǒng)運行部（電力調度控制中心）組織綜合停電協(xié)調會，充分優(yōu)化停電計劃，避免（）。
A.超次停電
B.超標停電
C.重復停電
D.超時停電
3.多項選擇題現(xiàn)場勘查應填寫《客戶現(xiàn)場勘查情況表》，《客戶現(xiàn)場勘查情況表》是（）的依據(jù)，記錄應完整、詳實、準確。
A.編制供電方案
B.答復供電方案
C.實施業(yè)擴配套項目
D.簽到供用電合同
4.多項選擇題《中國南方電網(wǎng)有限責任公司客戶問題處理作業(yè)指導書》：服務調度員判斷客戶訴求情況緊急、涉及重要客戶、重點關注客戶等客戶問題，應如何處置（）
A.立即向上級主管部門匯報
B.報告辦公室（新聞中心）
C.編寫事件匯報材料
D.傳遞至歸口管理部門當天組織處理
5.多項選擇題在（）地區(qū)不具備條件采用電纜線路時，應采用架空絕緣線路。
A.高層建筑群
B.人口密集、繁華街道區(qū)
C.風景旅游區(qū)
D.重污穢區(qū)
最新試題
資料歸檔的主要工作內容包括（）
題型：多項選擇題
服務質量是消費者對于事物主觀上的反應，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。
題型：多項選擇題
日常營業(yè)工作的好壞，對供用電雙方都很重要，表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
低壓合同條款主要包括以下哪些內容（）
題型：多項選擇題
供電企業(yè)可通過（）方法實現(xiàn)市場開拓。
題型：多項選擇題
峰谷分時電價根據(jù)日時段將電價劃分為（）時段電價。
題型：多項選擇題
電力服務營銷的主要產(chǎn)品有（）
題型：多項選擇題
電力產(chǎn)品觀念認為電力客戶需要的是（）的電力產(chǎn)品。
題型：多項選擇題
在營銷業(yè)務模型中屬于變更用電的業(yè)務項的有（）
題型：多項選擇題
供電質量評價指標有（）和故障平均停電恢復時間。
題型：多項選擇題