單項選擇題門店可以通過特色廣告或商品展示來對特定的商品進行促銷，這體現了促銷可以（）。
A.寓教于售，驅動新市場
B.突出連鎖企業(yè)的特點，樹立良好形象，擴大企業(yè)影響
C.為連鎖企業(yè)充電，使其有力量與競爭對手抗衡
D.是市場競爭的產物
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1.單項選擇題當營業(yè)員拾到現金、有價證券，以及貴重的物品時，應在登記后立即存放到特定的地方保管（如門店的保險箱），并及時向上級主管匯報，若24小時內仍無人認領則須轉報（）。
A.值班經理
B.店長
C.總部
D.公安機關
2.單項選擇題當顧客前來尋找丟失的物品時，營業(yè)員應（）。
A.先請顧客詳細地描述所丟失物品的內容
B.馬上歸還顧客的物品
C.請求店長后歸還
D.讓警察處理此事
3.單項選擇題盡可能地讓顧客觸摸商品，讓顧客實際感知商品的優(yōu)點，以消除顧客的疑慮，此謂（）。
A.示范法
B.感知法
C.多種類出示法
D.逐級出示法
4.單項選擇題以下不屬于接觸答話方法的是（）。
A.打招呼法
B.介紹商品法
C.調查問答法
D.服務性接近法
5.單項選擇題在顧客購物心理過程中，顧客對目標商品比較判斷后的心理活動是（）。
A.觀察了解
B.產生聯想
C.激發(fā)欲望
D.決定購買
最新試題
超市購物的舒適性體現在（）。
題型：單項選擇題
整箱、整件商品采用（）的方法。
題型：單項選擇題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。
題型：單項選擇題
雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于（）。
題型：單項選擇題
誰掌握了流通的（），誰就掌握了市場。
題型：單項選擇題
零星散件商品采用（）的方法。
題型：單項選擇題
綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：單項選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。
題型：單項選擇題
在商務活動中處理個人利益和社會利益的根本原則，是調整人們在活動中相互關系的根本準則，是調整人們在商務活動中相互關系的最根本的出發(fā)點和指導原則，即為（）。
題型：單項選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內容之一包括買賣公平、誠信無欺、（）、自由退換。
題型：單項選擇題