單項選擇題內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的區(qū)別是什么（）。

A.外部網(wǎng)只用于組織內(nèi)部，而內(nèi)部網(wǎng)延伸到了該組織以外的授權(quán)用戶
B.內(nèi)部網(wǎng)只用于組織內(nèi)部，而外部網(wǎng)延伸到了該組織以外的授權(quán)用戶
C.這兩種網(wǎng)絡做著同樣的事，只是有著不同的名稱
D.內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相連，而外部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)不相連


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1.單項選擇題下面哪一個公司最不可能用視頻會議召開設計師和營銷人員會議（）。

A.軟件公司
B.香水公司
C.財務公司
D.印刷公司

2.單項選擇題下面哪一項是實時的溝通方式（）。

A.電子郵件
B.傳真
C.Skype聊天軟件
D.內(nèi)部網(wǎng)

3.單項選擇題哪一種溝通方式的設計，是為了讓用戶在他們方便的時候回應（）。

A.即時信息
B.電子郵件
C.傳真
D.電子數(shù)據(jù)交換

4.單項選擇題下面哪一項最能解釋，為什么說一個人在發(fā)送憤怒信息之前，必須先冷靜下來是一個好主意（）。

A.情緒是永久的，在他們的情緒消退后，人們也永遠不會改變他們對某一情形的看法
B.情緒是長期存在的，在他們的情緒變化后，人們經(jīng)常改變對某一情形的看法
C.情緒是短暫的，在他們的情緒冷靜下來后，人們經(jīng)常改變對某一情形的看法
D.情緒是短暫的，在他們的情緒變化后，人們?nèi)匀粫３謱δ骋磺樾蔚目捶?/p>

5.單項選擇題過早下結(jié)論如何影響溝通過程（）。

A.過早下結(jié)論會導致說話者停止發(fā)言，因為當聽眾已經(jīng)知道他正在說的是什么，他或她就沒有繼續(xù)說下去的理由
B.過早下結(jié)論會導致聽眾停止傾聽，因為他或她已經(jīng)對說話者正試圖表達的內(nèi)容形成了一個觀點
C.過早下結(jié)論導致聽眾感覺縮手縮腳，因為他或她沒有聽到整個信息
D.過早下結(jié)論導致說話者緊張，因為他或她感覺有責任拓展他或她的基本信息