A.職業(yè)道德教育
B.客戶身份及證件審核技能
C.相應(yīng)業(yè)務(wù)單證完整性審核
D.移動(dòng)設(shè)備操作
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.對(duì)申請(qǐng)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé),確??蛻裘嫣睢⒚婧?br/>B.對(duì)客戶資料傳遞期間的保密性負(fù)責(zé)
C.積極配合運(yùn)營部門對(duì)業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行整改
D.移動(dòng)運(yùn)營人員應(yīng)妥善保管所領(lǐng)取的機(jī)具、憑證和用戶密碼
A.一
B.二
C.三
D.六
A.偽造業(yè)務(wù)場景進(jìn)行開戶、簽約、騙取銀行憑證
B.惡意篡改客戶資料
C.盜取客戶密碼
D.未妥善保管移動(dòng)設(shè)備操作員號(hào)、密碼導(dǎo)致泄漏或?qū)⑵浣慌c他人使用,進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的
A.負(fù)責(zé)組織移動(dòng)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)
B.負(fù)責(zé)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營操作權(quán)限設(shè)置
C.及時(shí)向總行反饋需求和移動(dòng)業(yè)務(wù)所存在的問題
D.定期就業(yè)務(wù)所存在的問題與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通
A.一名運(yùn)營人員和一名具備移動(dòng)運(yùn)營崗位資格的人員雙人受理客戶的業(yè)務(wù)申請(qǐng)
B.兩名具備移動(dòng)運(yùn)營崗位資格的人員,其中一名應(yīng)為正式員工
C.兩名運(yùn)營人員雙人受理客戶的業(yè)務(wù)申請(qǐng)
D.兩名具備移動(dòng)運(yùn)營崗位資格的人員,兩人非正式員工
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。
移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。
移動(dòng)運(yùn)營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
非運(yùn)營人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營資格()
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開卡及五項(xiàng)簽約。
非運(yùn)營人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí),也可獲得移動(dòng)運(yùn)營資格()
回訪工作由移動(dòng)運(yùn)營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。