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單項(xiàng)選擇題智能設(shè)備更換實(shí)物卡種前需要先進(jìn)行卡箱設(shè)置，設(shè)置卡箱前（）。

A.設(shè)備不可有實(shí)物憑證
B.應(yīng)先將實(shí)物憑證放入卡箱

1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)智能設(shè)備頁面出現(xiàn)遮罩，程序不動(dòng)的情況下，點(diǎn)擊（），不是右上角的LOGO，出現(xiàn)彈窗確認(rèn)是否重啟，點(diǎn)擊確認(rèn)后重啟。

A.遮罩左上角四下
B.遮罩右上角四下

2.單項(xiàng)選擇題智能設(shè)備使用的業(yè)務(wù)憑條紙使用（）。

A.智能設(shè)備專用憑條紙
B.排隊(duì)機(jī)叫號(hào)的同款紙

3.單項(xiàng)選擇題智能設(shè)備前端服務(wù)人員在引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的基本原則是（）。

A.先自助/智能設(shè)備，再窗口
B.以客戶意愿為本，客戶想在哪辦就在哪辦

4.單項(xiàng)選擇題智能設(shè)備在節(jié)假日前后，應(yīng)（）。

A.只對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行清機(jī)，憑證可以不清機(jī)
B.現(xiàn)金及全部憑證均進(jìn)行清機(jī)

5.單項(xiàng)選擇題智能設(shè)備吞沒的銀行卡，由設(shè)備所屬營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)吞沒卡的領(lǐng)取、保管和作廢工作，吞沒卡的領(lǐng)取期限為（）起7個(gè)工作日內(nèi)（遇節(jié)假日順延）。

A.自吞沒卡之日
B.自吞沒卡次日