簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

說明此案例中事故的性質。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

全陪如何做好旅游團離站服務？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

簡述散客導游服務程序。

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？

分析事故造成的原因。