A.發(fā)生涉及運(yùn)營環(huán)節(jié)、人員的職務(wù)侵占、挪用等案件或重大風(fēng)險(xiǎn)事件，或臨柜環(huán)節(jié)發(fā)生詐騙等責(zé)任事故。
B.丟失有價(jià)單證、重要空白憑證及業(yè)務(wù)印章。
C.發(fā)生運(yùn)營檔案被竊或損毀等重大責(zé)任事故，擅自篡改、銷毀運(yùn)營檔案。
D.發(fā)生“空存實(shí)取”、虛假調(diào)撥現(xiàn)金、自助設(shè)備虛假加鈔、空庫等。
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A.現(xiàn)場(chǎng)查看人員業(yè)務(wù)操作
B.檢查重要實(shí)物
C.對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)發(fā)現(xiàn)的相關(guān)情況進(jìn)行核實(shí)與確認(rèn)
D.以上都不是
A.調(diào)閱視頻監(jiān)控錄像
B.調(diào)閱憑證影像
C.開展數(shù)據(jù)分析
D.以上都不是
A.非現(xiàn)場(chǎng)檢查為主
B.現(xiàn)場(chǎng)檢查為輔
C.全面檢查為主
D.以上都不是
A.三鐵
B.良好
C.達(dá)標(biāo)
D.不達(dá)標(biāo)
A.鐵賬
B.鐵款
C.鐵規(guī)章
D.鐵算盤
最新試題
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪異色彩。
所有員工佩戴飾物不得超過（）件，均不能過于夸張。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理，員工要誠懇接受客戶的批評(píng)，嚴(yán)禁與客戶爭吵，有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護(hù)客戶隱私。
在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí)，可以使用“沒有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒問題”等類似用語。
骨干網(wǎng)點(diǎn)突出綜合化業(yè)務(wù)營銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。
營業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn)，骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)期間采用不低于（）的勞動(dòng)組合模式。
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備（）名內(nèi)勤行長。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。