A.三鐵
B.良好
C.達標
D.不達標
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A.鐵賬
B.鐵款
C.鐵規(guī)章
D.鐵算盤
A.標準化
B.規(guī)范化
C.制度化
D.合規(guī)化
A.半年,10%
B.一年,100%
C.季度,100%
D.半年,50%
A.負面清單
B.正面清單
C.風險評級表
D.以上都不是
A.一級分行
B.全行
C.二級分行
D.支行
A.500
B.600
C.800
D.1000
A.1
B.2
C.3
D.4
A.運營集中監(jiān)管平臺
B.響應平臺
C.檔案系統(tǒng)
D.以上都不是
A.偏離度
B.精準度
C.偏差度
D.以上都不是
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
最新試題
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務狀況,動態(tài)調整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
員工為客戶指引方向,請客戶輸入密碼,請客戶核對,簽字,按鍵,作評價時使用標準手勢引導,使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢的情況。
各級行應采取有效措施,著力加強內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過()等多種形式,明確內(nèi)勤行長的角色定位,剖析典型風險案(事)例,傳導風險防控要求,交流先進工作經(jīng)驗,促進內(nèi)勤行長隊伍素質和能力整體提升。
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱??蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?。
轉型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
客戶在辦理業(yè)務時,大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護客戶隱私。
營銷服務區(qū)標配()。
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務營銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。