單項選擇題員工認為企業(yè)的薪酬是否應該保密，或者應該保密到什么程度，這些內容屬于內部薪酬調查中的（）

A.對薪酬水平的滿意度
B.對薪酬清晰性的滿意度
C.對薪酬人本性的滿意度
D.對企業(yè)福利的滿意度


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1.單項選擇題在外部薪酬調查中，（）可以減少人力資源部的工作量，省去企業(yè)之間協(xié)調的費用，但需要向機構支付一定的費用。

A.從公開的信息中了解
B.委托專業(yè)機構進行調查
C.通過政府部門、職介機構了解
D.企業(yè)之間相互調查

2.單項選擇題薪酬調查要在被調查企業(yè)自愿的情況下獲取薪酬數據，這符合外部薪酬調查的（）

A.精準性原則
B.合法性原則
C.準確性原則
D.時效性原則

3.單項選擇題海氏評價系統(tǒng)的報酬要素中，子要素不包括（）

A.行動的自由度
B.職務對后果形成的作用
C.崗位責任
D.管理訣竅

4.單項選擇題在員工績效申訴流程中，（）是員工直接領導的工作。

A.受理員工申訴
B.調查申訴情況
C.簽字確認員工申訴調查結果
D.與申訴人面談解釋申訴處理結果

5.單項選擇題以下屬于平衡計分卡法內部經營過程方面考評指標的是（）

A.客戶獲取度
B.員工滿意度
C.產品退貨率
D.員工穩(wěn)定性