多項選擇題年輕的游客喜歡（）。
A.多動多看
B.會見親朋好友
C.追心獵奇
D.游覽名勝古跡
E.關心熱門社會問題
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1.多項選擇題老年游客的特點是（）。
A.好思古懷舊
B.好追新獵奇
C.喜歡多動多看
D.喜歡會見親朋好友
E.喜歡游覽名勝古跡
2.多項選擇題以下屬于意大利人個性特征的是（）。
A.矜持
B.浪漫
C.熱情
D.守紀律
E.熱愛生活
3.多項選擇題以下屬于德國人個性特征的是（）。
A.矜持
B.浪漫
C.踏實
D.勤奮
E.守紀律
4.多項選擇題以下屬于法國人個性特征的是（）。
A.矜持
B.浪漫
C.追究華麗
D.愛享受生活
E.講究紳士風度
5.多項選擇題以下屬于美國人個性特征的是（）。
A.矜持
B.浪漫
C.開朗
D.隨意
E.重實利
6.多項選擇題以下屬于英國人個性特征的是（）。
A.矜持
B.浪漫
C.勤奮
D.愛享受生活
E.講究紳士風度
7.多項選擇題東方人較含蓄、內向，旺旺委婉地表達意愿，其思維方式一般是（）。
A.有小到大
B.由近及遠
C.由大到小
D.由遠到近
E.從抽象到具體
8.多項選擇題西方人較開放、感情外露，喜歡直截了當地表明意愿，其思維方式一般是（）。
A.有小到大
B.由近及遠
C.由大到小
D.由遠到近
E.從抽象到具體
9.多項選擇題導游人員應從（）等方面了解游客的心理。
A.人口統(tǒng)計特征
B.分析所處環(huán)境
C.參團和出游動機
D.不同的個性特征
E.分析心理變化
10.多項選擇題導游人員要向在游客心目中樹立良好的導游形象，必須做到（）。
A.確立主導地位
B.重視“第一印象”
C.提供心理服務
D.維護良好的形象
E.留下美好的最終印象