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A.針對(duì)突發(fā)事件設(shè)置專門(mén)的新聞發(fā)言人，對(duì)外宣傳和答復(fù)的口徑一致、恰當(dāng)。相關(guān)人員的行為統(tǒng)一、規(guī)范
B.設(shè)置專門(mén)的接待采訪部門(mén)，對(duì)外答復(fù)要及時(shí)、積極、正面，切實(shí)起到安撫客戶、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾的作用
C.注意同業(yè)對(duì)外宣傳口徑，保持協(xié)調(diào)
D.宣傳與答復(fù)內(nèi)容應(yīng)書(shū)面記錄并留檔保存
最新試題
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)預(yù)警信號(hào)后，應(yīng)立即向（）派出機(jī)構(gòu)報(bào)告，同時(shí)研究采取妥善行動(dòng)，防止問(wèn)題進(jìn)一步惡化。
要根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)分支機(jī)構(gòu)的預(yù)案管理工作開(kāi)展督導(dǎo)工作，確保應(yīng)急預(yù)案管理的（）。
發(fā)生II級(jí)突發(fā)事件，事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在事件發(fā)生時(shí)起（）小時(shí)內(nèi)向所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告；銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到報(bào)告時(shí)起（）小時(shí)內(nèi)向上一級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告；銀監(jiān)會(huì)應(yīng)將處置情況及處置結(jié)果盡快上報(bào)國(guó)務(wù)院。
銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)應(yīng)將有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品列入（）名單，密切關(guān)注有關(guān)問(wèn)題的動(dòng)向，必要時(shí)向上級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告。
銀監(jiān)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)部門(mén)和派出機(jī)構(gòu)報(bào)送（）的匯總和分析，對(duì)有共性的問(wèn)題要加強(qiáng)跟蹤研究，并及時(shí)反饋給銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)。
銀監(jiān)會(huì)應(yīng)與（）、（）、（）及（）等部門(mén)保持信息溝通。
突發(fā)事件發(fā)生后，銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)應(yīng)立即根據(jù)本級(jí)應(yīng)急預(yù)案采取措施，包括但不限于下列哪些選項(xiàng)？（）
銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急工作的需要，可采取派出（）、（）等特別措施開(kāi)展應(yīng)急工作。
預(yù)警信號(hào)：對(duì)單只理財(cái)產(chǎn)品銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)被訴訟的案件，原告人數(shù)累計(jì)達(dá)到或超過(guò)（）人。
發(fā)生Ⅲ級(jí)突發(fā)事件，事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在事件發(fā)生時(shí)起（）小時(shí)內(nèi)向所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告；銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告；銀監(jiān)會(huì)應(yīng)將處置結(jié)果及時(shí)上報(bào)國(guó)務(wù)院。