三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

每月客房部中盤點(diǎn)時(shí)，中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。

客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。

客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。

客用品盤點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。

客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。