實(shí)施患者健康教育程序的第一個(gè)步驟是（）。

患者，男，50歲。因肝硬化，食管靜脈曲張破裂出血入院?；颊哂?0年每天喝酒的習(xí)慣。入院后護(hù)士對(duì)其病情評(píng)估后計(jì)劃將其納入一個(gè)健康教育研究中。患者在得知自己作為被研究和觀察對(duì)象而表現(xiàn)出異乎尋常的行為，此現(xiàn)象稱為（）。

狹義的質(zhì)量指的是（）。

屬中度危險(xiǎn)性的醫(yī)用物品是（）。

通過(guò)編排小品來(lái)傳播健康知識(shí)是迎合了受者的哪一項(xiàng)心理特點(diǎn)（）。

辦公室只有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，甲乙二人都想在同一天使用。經(jīng)過(guò)協(xié)商，甲在上午用，乙在下午用。這種解決沖突的方法是（）。

對(duì)被血源性傳播疾病病原體污染的病床及床旁桌進(jìn)行消毒處理時(shí)，可使用（）。

決定人類本能行為的主要因素是人的（）。

某科室的目標(biāo)是提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，則可行的備選方案有（）。

會(huì)議開(kāi)始時(shí)，主持者簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)明會(huì)議目的、議題和議程等，使參與會(huì)議者把注意力集中到會(huì)議的議題來(lái)，是善于主持會(huì)議中的（）。