服務規(guī)范化，一是規(guī)范服務環(huán)境，二是規(guī)范服務人員的（）。

體育組織在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢的途徑有（）。

對任何一個體育服務經營單位而言，提高服務質量是一項長期的工作。

體育賽事是以優(yōu)質的（）作為體育產品，以營銷策略為主要手段的體育比賽。

體育場館營銷的自身特點是對社會的依賴性強、對環(huán)境的依賴性強、難以把握產品的質量標準和多元化突出。

以下哪項內容不是制定計劃時的潛在威脅？（）

體育賽事營銷計劃一般關注目標要素、時間要素、任務要素、組織機構要素。

我國體育場館資源閑置的問題一直比較嚴重，其中很重要的原因就是沒有將體育場館作為一個大的平臺，打造豐富的產品鏈條。

對體育有形產品來說，所謂的營銷戰(zhàn)略是為了達到確定的營銷目標而采取的產品、價格、分銷、銷售工具和傳播等手段的完美結合。

體育有形產品按照其使用功能和用途分為（）。