多項(xiàng)選擇題功能性滿足的形成機(jī)理具有（）和（）
A.客觀性
B.一般性
C.主觀性
D.特殊性
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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)顧客終身價(jià)值的計(jì)算，應(yīng)該包括的因素有（）
A.利潤(rùn)
B.折扣率
C.挽留率
D.滿意度
2.多項(xiàng)選擇題顧客關(guān)系長(zhǎng)度取決于哪幾個(gè)要素？（）
A.顧客關(guān)系強(qiáng)度
B.顧客感知選擇
C.顧客感知強(qiáng)度
D.關(guān)鍵情節(jié)
3.多項(xiàng)選擇題顧客資源具有的特性包括（）
A.價(jià)值創(chuàng)造性
B.非壟斷性
C.可分割性
D.可選擇性
4.多項(xiàng)選擇題在交易營(yíng)銷(xiāo)模式下，企業(yè)與顧客接觸是（）
A.短暫的
B.一次性的
C.機(jī)會(huì)主義的
D.面向大眾的
5.單項(xiàng)選擇題顧客資源要想具有與其他資產(chǎn)一樣的價(jià)值，必須具備（）個(gè)條件
A.2
B.3
C.4
D.5
最新試題
對(duì)設(shè)備維修公司來(lái)說(shuō)，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客型的銷(xiāo)售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
銷(xiāo)售部門(mén)在公司整體營(yíng)銷(xiāo)工作中承擔(dān)的核心工作是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量或是銷(xiāo)售額而支付的一種報(bào)酬是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)中的最大供給能力取決于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)的促銷(xiāo)費(fèi)用包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，不屬于銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不可控因素的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
路線銷(xiāo)售目的在于提高（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
時(shí)間管理理論提倡把事情按照（）和是否重要分成四種類(lèi)型。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題