工商銀行大堂引導(dǎo)員考試章節(jié)練習(xí)(2018.03.07)

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1 牡丹信用卡個(gè)人卡持卡人在境內(nèi)異地丟失卡片可申請(qǐng)辦理掛失取現(xiàn)業(yè)務(wù)。掛失取現(xiàn)業(yè)務(wù)只限一次，緊急取現(xiàn)幣種為人民幣，白金卡金額不大于（）元，其他卡金額不大于（）元，且不得超過(guò)該卡當(dāng)日透支取現(xiàn)限額和可用額度。

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2 客戶網(wǎng)上辦卡不可通過(guò)在線（）

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3 下列關(guān)于匯款套餐業(yè)務(wù)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）

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4 星級(jí)評(píng)價(jià)模型主體指標(biāo)不包括（）

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5 牡丹信用卡個(gè)人卡金卡客戶在用卡年度內(nèi)，本外幣賬戶當(dāng)年累計(jì)刷卡消費(fèi)達(dá)到（），可減免主副卡本年度年費(fèi)。

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6 在特殊情況下，儲(chǔ)戶可以用口頭或者函電形式申請(qǐng)掛失，但必須在同城口頭掛失的（）天或異地口頭掛失的（）天之內(nèi)補(bǔ)辦書(shū)面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動(dòng)失效。

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7 逸貸公司卡的期數(shù)選擇（）

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8 工行如意金積存業(yè)務(wù)具有投資門(mén)檻低、積少成多的特點(diǎn)。如意金積存業(yè)務(wù)按金額積存的起點(diǎn)為（）元，按克數(shù)積存的起點(diǎn)為1克，非常適合個(gè)人客戶進(jìn)行小額持續(xù)的黃金投資。

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9 發(fā)展工商銀行結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略之一：“產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略”，其對(duì)結(jié)算與現(xiàn)金管理的產(chǎn)品創(chuàng)新定位不包括？（）

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10 發(fā)行推廣芯片卡的好處有（）

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