移動通信營業(yè)員考試10086運營部知識考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)
來源:考試資料網(wǎng)1.問答題手機網(wǎng)游的收費原則是什么?
參考答案:手機網(wǎng)游類業(yè)務(wù)采用游戲免費道具收費的形式,用戶購買游戲內(nèi)按次購買的道具產(chǎn)品,購買產(chǎn)品后即時扣除用戶帳戶內(nèi)相應(yīng)的游戲點數(shù),...
參考答案:要點:為防止非機主本人通過網(wǎng)上營業(yè)廳、自助營業(yè)廳反復(fù)猜測、破解、盜用、篡改客戶服務(wù)密碼,BOSS系統(tǒng)在客戶輸錯密碼連續(xù)累...
參考答案:“中國移動積分統(tǒng)一管理平臺系統(tǒng)”
參考答案:
客戶憑優(yōu)惠券到商家消費時,商戶通過將優(yōu)惠券的編碼輸入系統(tǒng)提供商家的WEB網(wǎng)頁確認(rèn)優(yōu)惠券是否有效,對有效的客戶提供優(yōu)惠。
參考答案:
協(xié)同其他渠道服務(wù)的短信,如網(wǎng)站、電話、營業(yè)廳等渠道服務(wù)或產(chǎn)品辦理過程的提醒、隨機密碼等短信。
參考答案:3秒以內(nèi)(含3秒)