初級電信業(yè)務員章節(jié)練習(2019.04.30)

來源:考試資料網
參考答案:

WCDMA,CDMA2000和TD-SCDMA確定為第三代移動通信(3G)的三大主流技術標準。

參考答案:(1)贊美一定要發(fā)自內心,而不是言不由衷的假意奉承。
(2)贊美的話要簡潔、明了、不要用模棱兩可的語言去贊美。...
參考答案:凱立德、天行者、r66、導航犬
參考答案:隨著市場競爭內涵的轉變,如何提升公司核心競爭力已成為企業(yè)之間競爭的最新焦點。為保持移動業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展,各個環(huán)節(jié)應高度...
參考答案:熱情周到;謙恭有禮
參考答案:顯示信息包括日期、電信業(yè)者名稱、未接來電、已完成的安裝程序、程序下載、短信通知、電子郵件通知、同步狀態(tài)等等(依設備上安裝...
參考答案:讓客戶說;耐心傾聽