初級生活行政服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)

來源：考試資料網(wǎng)

1 各種塑料制品一般不怕（）?？捎脻癫疾潦?，清水沖洗。

2 職業(yè)道德結(jié)余為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，就在于它能夠指導(dǎo)和（）。

3 布藝沙發(fā)表面如有油污，可將專用消洗劑均勻地噴灑在污物上，（）后用濕抹布反復(fù)擦拭后即可去污。

4 服務(wù)人中在上崗時精神飽滿，關(guān)閉整齊，充滿（）。

5 冒充上級領(lǐng)導(dǎo)，新聞單位打電話要求派車接送，這時要問清楚來人機關(guān)，職務(wù)、人數(shù)、車次、事由等，請示（）領(lǐng)導(dǎo)再作處置。

6.填空題如果在交談中無意地涉及某些話題，刺傷了對方，應(yīng)立即（）

參考答案：道謙請求原諒

7.判斷題及時引領(lǐng)客人進入會議室，以免大量客人擁堵在會議室門口。

8 不允許茬轄區(qū)范圍以外查證驗物，但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員或（）的除外。

9 職業(yè)是個人（）的手段。

10 遇有案件及緊急情況，應(yīng)迅速保護現(xiàn)場，控制（）并馬上與部門負責(zé)人聯(lián)系