移動通信營業(yè)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在BOSS系統(tǒng)的支持下，要求能為2G客戶服務(wù)的渠道（）為TD客戶提供服務(wù)。

2 以下對親情號碼資費描述正確的有是（）。

3.名詞解釋匯編語言

參考答案：一種使用縮寫或速記符進(jìn)行編程的低級編程語言，其中的每一條語句都對應(yīng)一條相應(yīng)的機(jī)器指令。匯編程序可以將匯編語言翻譯成機(jī)器語...

4.填空題國際漫游狀態(tài)下?lián)艽驀鴥?nèi)的數(shù)字移動電話的撥號方式是（），撥打國內(nèi)固定電話撥號方式（）。

參考答案：“+”86+手機(jī)號碼（或0086+手機(jī)號碼）；“+”86+區(qū)號+固定電話號碼（或0086+區(qū)號+固定電話號碼）

5 D類集團(tuán)客戶在管理系統(tǒng)中是（）降一次。

6 一杭州動感地帶用戶在上海做遇忙呼轉(zhuǎn)至北京全球通客戶，該北京客戶當(dāng)時正在上海，呼轉(zhuǎn)110秒費用應(yīng)如何收??？（）

7 MobileMarket沒有提供哪一個門戶？（）

8 NGBOSS業(yè)務(wù)辦理——業(yè)務(wù)平臺業(yè)務(wù)下新增手機(jī)電視業(yè)務(wù)，可受理（）的開通與取消。

9.問答題為什么客戶查詢業(yè)務(wù)定制情況會發(fā)現(xiàn)家校通、校訊通兩個業(yè)務(wù)？

參考答案：湖南移動在2009年9月1日對原有家校通系統(tǒng)進(jìn)行了升級，原有家校通業(yè)務(wù)全部割接為校訊通業(yè)務(wù)，9、10月期間為家校通、校訊...

10.填空題目前不允許呼轉(zhuǎn)至（）及（）電話。