商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引章節(jié)練習(xí)(2019.10.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題服務(wù)價(jià)格應(yīng)遵循公開透明原則，各項(xiàng)服務(wù)必須（），充分履行（），確?？蛻袅私獬浞中畔?，自主選擇。

參考答案：明碼標(biāo)價(jià)、告知義務(wù)

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2 客戶可以通過（）等多種方式，得到銀行提供的24小時(shí)多層次、多渠道的全天候服務(wù)，真正體會的銀行服務(wù)的高效、方便和快捷。

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3.填空題銀行基金銷售人員應(yīng)當(dāng)取得（）業(yè)務(wù)資格。

參考答案：基金銷售

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4 下列關(guān)于為殘疾人客戶提供服務(wù)的說法正確的是（）.

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5.問答題對被實(shí)施問責(zé)的對象追究責(zé)任，可采取哪些方式？

參考答案：（一）誡勉談話；
（二）責(zé)令作出書面檢查；
（三）通報(bào)批評；
（四）調(diào)整工作崗位或建議調(diào)整...

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6 “銀行應(yīng)建立科學(xué)有效的價(jià)格管理體系，加強(qiáng)內(nèi)部控制，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，充分披露產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)格信息，保障消費(fèi)者獲得價(jià)格信息和自主選擇服務(wù)的權(quán)利”是指銀行定價(jià)的（）原則。

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7.填空題2010年3月15日，中國銀行業(yè)協(xié)會正式發(fā)布了《中國銀行業(yè)公平對待消費(fèi)者自律公約》，向全社會公開提出并鄭重承諾（）。

參考答案：公平對待消費(fèi)者

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8 個(gè)人持有外匯，即可以以外匯形式存放銀行，也可以選擇兌換成人民幣，這種外匯轉(zhuǎn)換成人民幣的行為就是（）。

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9 合規(guī)負(fù)責(zé)人的職責(zé)中，不包括（）。

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10 商業(yè)銀行對電子銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、授權(quán)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)開發(fā)，以及其他涉及機(jī)密數(shù)據(jù)管理與傳遞環(huán)節(jié)的系統(tǒng)進(jìn)行外包時(shí)，應(yīng)經(jīng)過商業(yè)銀行（）批準(zhǔn)，并應(yīng)在業(yè)務(wù)外包實(shí)施前向中國銀監(jiān)會報(bào)告

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