電信業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.11.19)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：

鍛煉聽知注意力；
鍛煉聽知理解力；
鍛煉聽知記憶力；
鍛煉聽知辨別力；
鍛煉聽知靈敏力，積極地表示你在注意傾聽。

參考答案：（1）給其他人夾菜的時候，要特別注意用一雙公筷夾菜。（2）在商務(wù)用餐中，主辦方非常熱情，但應(yīng)該盡量避免不停夾菜、不停勸酒...
參考答案：

Who（是誰）；What（什么事）；When（什么時候）；Where（什么地方）；Why（為什么）；How（怎么樣）。

參考答案：人們總是比較珍惜難以得到的東西，在商戰(zhàn)中同樣如此，太容易得到的反而不會珍惜。談判中無論是哪一方先作大幅的讓步，該方失敗的...
參考答案：無條件；不可及；無應(yīng)答；遇忙
參考答案：

強(qiáng)化視覺體驗、改善聽覺體驗、促進(jìn)消費者購買欲望、滿足消費者個性化需求。