創(chuàng)業(yè)咨詢師章節(jié)練習(2020.02.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題簡述方案執(zhí)行安排的一般原則。

參考答案：（1）執(zhí)行與計劃的一致性；
（2）考慮到方案的可行性，執(zhí)行工作落實到個人；
（3）方案計劃的周密性；...

2.問答題簡述美容美發(fā)業(yè)的典型創(chuàng)業(yè)問題。

1）店址選擇問題
2）美容美發(fā)師選擇問題
3）服務(wù)質(zhì)量高低問題

3.問答題系統(tǒng)整理所收集客戶信息的目的？

1、走出混沌
2、化零為整
3、洞察玄機
4、歸于有序

4.問答題簡述制定解決方案時時間安排方法和技巧。

參考答案：1）按照事務(wù)類型安排時間
2）盡量留出空閑時間，以防發(fā)生突發(fā)時間
3）制定時間安排的步驟：①了解咨詢...

5.問答題簡述客戶服務(wù)需求信息的鑒別內(nèi)容。

鑒別真?zhèn)?、鑒別程度

6.問答題簡述完善解決方案、執(zhí)行細則和操作計劃的步驟。

參考答案：（1）提出改進建議。①匯集有關(guān)執(zhí)行問題的信息和報告；②分析和判斷問題額性質(zhì)；③構(gòu)思有效的改進行動；④與客戶探討方案修改的...

7 客戶的溝通風格類型有（）。

8 性格穩(wěn)健的人在選擇創(chuàng)業(yè)項目時，可能適合選擇（）。

9.問答題簡述培訓目標的構(gòu)成要素。

參考答案：A：Actor，接受培訓的對象；
B：Behavior/Performance，行為、行動；
C：C...

10 創(chuàng)業(yè)咨詢師提問的原則有（）。