使用某銀行取款機(jī)的人隨機(jī)到來,到達(dá)過程為Poisson流,平均為每小時4人。如果取款機(jī)的服務(wù)服從負(fù)指數(shù)分布,平均每人需6分鐘。求 (1)取款機(jī)空閑的概率? (2)在取款機(jī)前排隊的平均人數(shù)? (3)每位顧客在取款機(jī)前平均逗留的時間? (4)等待取款機(jī)服務(wù)的平均人數(shù)? (5)每位顧客在取款機(jī)前平均等待的時間?