導(dǎo)游資格證考試旅游者個(gè)別要求的處理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.24)

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1 旅游團(tuán)一名游客提出晚上前往酒吧過(guò)夜生活，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

2 處理好游客的個(gè)別要求，不僅是對(duì)導(dǎo)游員處理問(wèn)題能力的一種考驗(yàn)，而且也是對(duì)導(dǎo)游員（）的一種檢驗(yàn)。

3 對(duì)于一些特種旅游團(tuán)如VIP旅游團(tuán)等，導(dǎo)游員還應(yīng)主動(dòng)多提供（）。

4 游客要求變更火車(chē)車(chē)次或航班的事宜由誰(shuí)決定，誰(shuí)來(lái)協(xié)助辦理（）

5 游客對(duì)乘機(jī)位有特殊要求時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)在哪個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)，向機(jī)場(chǎng)工作人員詳細(xì)說(shuō)明