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銀行考試

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中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務考試對公網(wǎng)上銀行業(yè)務問答題每日一練(2019.04.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題如果客戶發(fā)起的網(wǎng)銀匯款被銀行退回，能否重新提交？

參考答案：當客戶向銀行提交的網(wǎng)銀匯款交易被銀行退回后，客戶不能再次直接提交該筆交易，需要另行創(chuàng)建一筆新的交易委托，并重新向銀行提交...

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2.問答題如何獲得網(wǎng)上開立的定期存款存單的存款證實書？

參考答案：客戶通過網(wǎng)銀存入的定期存款，系統(tǒng)不開立存款證實書。如果客戶需要，則可通過定期賬戶查詢功能查詢存單號，用于在柜臺查找對應交...

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3.問答題電子商業(yè)匯票的產(chǎn)品功能是什么？銀企對接的企業(yè)客戶能否使用電子商業(yè)匯票服務？

參考答案：向企業(yè)客戶提供電子商業(yè)匯票在線出票、承兌、背書、貼現(xiàn)、質(zhì)押、追索等電子票據(jù)流轉(zhuǎn)全過程的業(yè)務處理功能。目前，電子商業(yè)匯票服...

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4.問答題公對私匯款支持批量委托嗎？

參考答案：對私轉(zhuǎn)賬匯款服務僅支持單筆委托功能，不支持批量委托。要進行批量委托請申請網(wǎng)銀批量代發(fā)業(yè)務/其他代發(fā)?？梢韵蚴裁礃拥膫€人賬...

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5.問答題柜臺如何為客戶辦理到期動態(tài)口令牌的更換？

參考答案：在E-TOKEN到期前2個月內(nèi)，客戶可以到銀行辦理E-TOKEN更新，即解除舊E-TOKEN綁定，同時進行新的e-tok...

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