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銀行客戶經(jīng)理崗位專(zhuān)業(yè)技能判斷題每日一練(2019.04.26)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
金穗通寶貴賓卡是農(nóng)業(yè)銀行面向貴賓客戶發(fā)放的,用于標(biāo)識(shí)身份的信用卡()
參考答案:
錯(cuò)誤
2.判斷題
個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)該記住客戶曾經(jīng)表達(dá)過(guò)的觀點(diǎn),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行復(fù)述,轉(zhuǎn)化成說(shuō)服客戶的有利論點(diǎn)。()
參考答案:
正確
3.判斷題
不同等級(jí)的星級(jí)客戶,發(fā)放相對(duì)應(yīng)的貴賓卡,配備不同等級(jí)的個(gè)人客戶經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理,享受差異化服務(wù)和增值服務(wù)。()
參考答案:
正確
4.判斷題
4P營(yíng)銷(xiāo)理論注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,與市場(chǎng)導(dǎo)向的4C相比,4P有了很大的進(jìn)步和發(fā)展。()
參考答案:
錯(cuò)誤
5.判斷題
4P理論認(rèn)為,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的能力。()
參考答案:
正確