移動通信營業(yè)員考試10086運營部知識考試單項選擇題每日一練(2019.04.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在受理贈送信譽度和贈送信譽度緊急開機時，客服代表可以根據(jù)紅名單客戶要求贈送信譽度，但原則上每次贈送的額度不能超過（）。

2 關(guān)于神州行品牌基本項目的提供，下列說法不正確的是（）？

3 在轉(zhuǎn)品牌前主動告知客戶可以用剩余積分兌換相應(yīng)禮品/服務(wù)；若客戶不愿兌換，則轉(zhuǎn)品牌后原積分（）。

4 客戶在漫游狀態(tài)下有條件呼叫轉(zhuǎn)移到歸屬地的收?。ǎ?？

5 （）入網(wǎng)的客戶：仍保持原4秒內(nèi)（含4秒）超短話單優(yōu)惠規(guī)則不變，即本地基本通話、本地長途通話和國內(nèi)漫游通話4秒內(nèi)均不計費。