單項選擇題()入網(wǎng)的客戶:仍保持原4秒內(nèi)(含4秒)超短話單優(yōu)惠規(guī)則不變,即本地基本通話、本地長途通話和國內(nèi)漫游通話4秒內(nèi)均不計費。
A.2007年3月1日以前;
B.2008年3月1日以前;
C.2007年4月1日以前;
D.2008年4月1日以前;
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1.單項選擇題移動4001業(yè)務(wù)是否可以網(wǎng)上或電話辦理?()
A.不可以;
B.可以;
3.多項選擇題國內(nèi)移動400業(yè)務(wù)的主要功能包括?()
A.語音功能;
B.短信功能;
C.自助網(wǎng)站管理;
D.設(shè)置黑名單;
4.單項選擇題在網(wǎng)上營業(yè)廳選號后可在()小時內(nèi)去營業(yè)廳憑身份證辦理入網(wǎng),需在本地營業(yè)廳辦理,如在長沙星沙選的號只能在星沙入網(wǎng)。
A.24小時;
B.48小時;
C.72小時;
D.96小時;
5.多項選擇題神州行網(wǎng)上營業(yè)廳中業(yè)務(wù)功能分為()大類.
A.話費服務(wù);
B.業(yè)務(wù)查詢;
C.業(yè)務(wù)受理;
D.客戶投訴與建議;
最新試題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
移動運營人員職責包括哪些()
題型:多項選擇題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則()
題型:多項選擇題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題