單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司強(qiáng)化客戶全方位服務(wù)“三項(xiàng)機(jī)制”重點(diǎn)工作意見》,客戶全方位服務(wù)會(huì)議制度,省公司()召開一次客戶全方位服務(wù)管理委員會(huì)例會(huì)。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
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1.單項(xiàng)選擇題公用配電站單臺(tái)變壓器(油浸式)容量不宜大于()kVA。
A.500
B.630
C.800
D.1000
2.單項(xiàng)選擇題《南方電網(wǎng)公司客戶全方位服務(wù)體系建設(shè)客戶關(guān)系專項(xiàng)工作方案四、重點(diǎn)工作推進(jìn)措施》中,低壓客戶停電事件由()歸口管理,通過客戶報(bào)障或生產(chǎn)報(bào)障掌握停電信息。
A.客服中心
B.計(jì)量中心
C.計(jì)劃部
D.設(shè)備部
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問題處理作業(yè)指導(dǎo)書》,擬訂答復(fù)意見業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中:責(zé)任部門或單位處理并反饋答復(fù)意見的時(shí)限:其它類型問題()個(gè)工作日。
A.1
B.2
C.3
D.5
4.單項(xiàng)選擇題取得()承裝(修、試)電力設(shè)施許可證的,可以從事電力設(shè)施的安裝業(yè)務(wù)。
A.承裝類
B.設(shè)計(jì)類
C.承修類
D.承試類
5.單項(xiàng)選擇題地區(qū)電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行與客戶服務(wù)停電信息傳遞指導(dǎo)原則中,針對(duì)信息傳遞的關(guān)鍵要素,包括:事件類別、發(fā)起部門與人員、傳遞方式與對(duì)象、()及傳遞內(nèi)容。
A.傳遞原因
B.傳遞時(shí)限
C.傳遞要求
D.傳遞作用
最新試題
日常營(yíng)業(yè)工作的好壞,對(duì)供用電雙方都很重要,表現(xiàn)在()
題型:多項(xiàng)選擇題
資料歸檔的主要工作內(nèi)容包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
低壓非居客戶報(bào)裝受理一般需要的資料有()
題型:多項(xiàng)選擇題
峰谷分時(shí)電價(jià)根據(jù)日時(shí)段將電價(jià)劃分為()時(shí)段電價(jià)。
題型:多項(xiàng)選擇題
低壓業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)收費(fèi)的工作要求包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
做好供電服務(wù)是()的要求。
題型:多項(xiàng)選擇題
檔案歸檔時(shí)一般先對(duì)客戶進(jìn)行分類,分類方式有()
題型:多項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行服務(wù)承諾策劃時(shí)必須滿足()的條件。
題型:多項(xiàng)選擇題
檔案不但具有信息的普遍性,而且又以其內(nèi)容的()而具有特殊的價(jià)值。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理實(shí)行()評(píng)價(jià)考核。
題型:多項(xiàng)選擇題