A.排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利
B.減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任
C.加重消費(fèi)者責(zé)任
D.格式條款并借助技術(shù)手段
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A.財(cái)產(chǎn)安全權(quán)
B.知情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.公平交易權(quán)
E.依法求償權(quán)
A.沒有明確的投訴對象、投訴事由或者投訴請求的
B.投訴人非金融消費(fèi)糾紛當(dāng)事人本人，且又未經(jīng)當(dāng)事人授權(quán)的
C.投訴人拒絕提供個人有效身份信息的
D.雙方達(dá)成和解協(xié)議并已經(jīng)執(zhí)行，沒有新情況、新理由的
E.被投訴的機(jī)構(gòu)已經(jīng)提供了解決方案，且該方案對投訴者是公平合理的
A.公平競爭
B.集中開展
C.持續(xù)進(jìn)行
D.專項(xiàng)行動
A.保障消費(fèi)者權(quán)益
B.提升銀行服務(wù)水平
C.促進(jìn)銀行業(yè)自身發(fā)展
D.維護(hù)社會和諧
A.合同格式
B.通知
C.聲明
D.告示
A.安裝防病毒軟件
B.及時(shí)安裝電腦系統(tǒng)安全補(bǔ)丁
C.安裝防病毒插件
D.安裝防黑客軟件
A.服務(wù)種類
B.服務(wù)項(xiàng)目
C.服務(wù)價(jià)格
D.優(yōu)惠措施（含生數(shù)日期和終止日期）
A.一般性投訴
B.重大投訴
C.咨詢投訴
D.建議投訴
A.特大服務(wù)突發(fā)事件（I級）
B.重大服務(wù)突發(fā)事件（II級）
C.一般性服務(wù)突發(fā)事件
D.較大服務(wù)突發(fā)事件（III級）
A.以人為本
B.公正公平
C.方便快捷
D.適度營銷
最新試題
GA/T73-2015中B級的要求，玻璃幕墻內(nèi)側(cè)應(yīng)粘貼增強(qiáng)防爆膜，膜厚應(yīng)不小于（）。
甘肅榆中農(nóng)村合作銀行押運(yùn)制度規(guī)定：庫款押運(yùn)接送必須堅(jiān)持車等款、嚴(yán)禁（）。
滅火器的檢查要求：鉛封完整、壓力表指針在（）、外觀完好無生銹和損壞、零部件無松動、噴嘴及噴管完整無堵塞
甘肅榆中農(nóng)村合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”周安全員”崗位責(zé)任制制度要求：網(wǎng)點(diǎn)“周安全員”每天對該網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控報(bào)警設(shè)施執(zhí)行（）制度
凡有金庫的單位必須堅(jiān)持24小時(shí)守庫值班，嚴(yán)格執(zhí)行雙人以上（）守庫制度
《消防法》規(guī)定：人員密集場所發(fā)生火災(zāi)，（）應(yīng)當(dāng)立即組織、引導(dǎo)在場人員疏散。
報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)防、撤防、報(bào)警及視頻監(jiān)控圖像、聲音復(fù)核等信息的存儲時(shí)間應(yīng)不小于（）天，出入口控制信息存儲時(shí)間應(yīng)不小于（）天
《甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作管理暫行辦法》規(guī)定：農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)（）第一責(zé)任人。
甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作的方針是：堅(jiān)持（）為主、群防群治、突出重點(diǎn)、保障安全。
銀行所受到的實(shí)際侵害是指各類犯罪而造成的（）。