單項(xiàng)選擇題規(guī)范業(yè)務(wù)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。推行業(yè)擴(kuò)標(biāo)準(zhǔn)化管理，統(tǒng)一業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及配套項(xiàng)目各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)及（）要求，標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)免審批，嚴(yán)控非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)。
A.著裝
B.時(shí)限
C.格式
D.審批
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司營(yíng)銷班組工作手冊(cè)》，業(yè)務(wù)滿意度結(jié)果收集及分析工作要求中：服務(wù)調(diào)度業(yè)務(wù)滿意度年度分析需在次年（）
A.1月中旬
B.1月底
C.2月底
D.2月中旬
2.單項(xiàng)選擇題已答復(fù)的供電方案逾期且客戶未提出延長(zhǎng)有效期申請(qǐng)的，（）自動(dòng)延期。
A.應(yīng)予以
B.不予以
C.可以
D.應(yīng)該
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司強(qiáng)化客戶全方位服務(wù)“三項(xiàng)機(jī)制”重點(diǎn)工作意見》，客戶全方位服務(wù)會(huì)議制度，省公司（）召開一次客戶全方位服務(wù)管理委員會(huì)例會(huì)。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
4.單項(xiàng)選擇題公用配電站單臺(tái)變壓器（油浸式）容量不宜大于（）kVA。
A.500
B.630
C.800
D.1000
5.單項(xiàng)選擇題《南方電網(wǎng)公司客戶全方位服務(wù)體系建設(shè)客戶關(guān)系專項(xiàng)工作方案四、重點(diǎn)工作推進(jìn)措施》中，低壓客戶停電事件由（）歸口管理，通過客戶報(bào)障或生產(chǎn)報(bào)障掌握停電信息。
A.客服中心
B.計(jì)量中心
C.計(jì)劃部
D.設(shè)備部
最新試題
用電人的義務(wù)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所受理用電業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客戶說明（），避免客戶重復(fù)往返。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)業(yè)務(wù)差異，將低壓客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝分類受理主要分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)質(zhì)量是消費(fèi)者對(duì)于事物主觀上的反應(yīng)，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。
題型：多項(xiàng)選擇題
供電企業(yè)可通過（）方法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開拓。
題型：多項(xiàng)選擇題
資料歸檔的主要工作內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于低壓居民客戶的合同簽訂應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓客戶受受理范圍主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
峰谷分時(shí)電價(jià)根據(jù)日時(shí)段將電價(jià)劃分為（）時(shí)段電價(jià)。
題型：多項(xiàng)選擇題
檔案不但具有信息的普遍性，而且又以其內(nèi)容的（）而具有特殊的價(jià)值。
題型：多項(xiàng)選擇題