單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司營銷班組工作手冊(cè)》，業(yè)務(wù)滿意度結(jié)果收集及分析工作要求中：服務(wù)調(diào)度業(yè)務(wù)滿意度年度分析需在次年（）
A.1月中旬
B.1月底
C.2月底
D.2月中旬
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1.單項(xiàng)選擇題已答復(fù)的供電方案逾期且客戶未提出延長有效期申請(qǐng)的，（）自動(dòng)延期。
A.應(yīng)予以
B.不予以
C.可以
D.應(yīng)該
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司強(qiáng)化客戶全方位服務(wù)“三項(xiàng)機(jī)制”重點(diǎn)工作意見》，客戶全方位服務(wù)會(huì)議制度，省公司（）召開一次客戶全方位服務(wù)管理委員會(huì)例會(huì)。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
3.單項(xiàng)選擇題公用配電站單臺(tái)變壓器（油浸式）容量不宜大于（）kVA。
A.500
B.630
C.800
D.1000
4.單項(xiàng)選擇題《南方電網(wǎng)公司客戶全方位服務(wù)體系建設(shè)客戶關(guān)系專項(xiàng)工作方案四、重點(diǎn)工作推進(jìn)措施》中，低壓客戶停電事件由（）歸口管理，通過客戶報(bào)障或生產(chǎn)報(bào)障掌握停電信息。
A.客服中心
B.計(jì)量中心
C.計(jì)劃部
D.設(shè)備部
5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問題處理作業(yè)指導(dǎo)書》，擬訂答復(fù)意見業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中：責(zé)任部門或單位處理并反饋答復(fù)意見的時(shí)限：其它類型問題（）個(gè)工作日。
A.1
B.2
C.3
D.5
最新試題
客戶回訪的在完成裝表接電后向客戶征詢對(duì)供電企業(yè)（）等的意見。
題型：多項(xiàng)選擇題
營業(yè)場(chǎng)所受理用電業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客戶說明（），避免客戶重復(fù)往返。
題型：多項(xiàng)選擇題
用電檢查工作包括（），屬于日常營業(yè)工作中管理性質(zhì)的工作。
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)勘查的工作需核對(duì)的客戶信息有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在營銷業(yè)務(wù)模型中屬于變更用電的業(yè)務(wù)項(xiàng)的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于低壓居民客戶的合同簽訂應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
檔案歸檔時(shí)一般先對(duì)客戶進(jìn)行分類，分類方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓客戶受受理范圍主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
用電人的義務(wù)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理實(shí)行（）評(píng)價(jià)考核。
題型：多項(xiàng)選擇題