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多項(xiàng)選擇題在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的幾大要素：（）和交貨期中，決定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的要素是質(zhì)量。

A.品種
B.質(zhì)量
C.價(jià)格
D.服務(wù)

1.單項(xiàng)選擇題（）過程可作為獨(dú)立評(píng)定任何指定過程或活動(dòng)的管理方面的工具。

A.外部審核
B.內(nèi)部審核
C.監(jiān)督審核
D.第三方審核

2.單項(xiàng)選擇題為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施稱為（）。

A.糾正措施
B.預(yù)防措施
C.糾正
D.改進(jìn)

3.單項(xiàng)選擇題認(rèn)證包含了審核的（）活動(dòng)。

A.定期
B.不定期
C.全部
D.每年

4.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理體系中所使用的文件應(yīng)予以控制，因?yàn)檫@些文件規(guī)定了質(zhì)量管理體系及其過程如何（），和運(yùn)行結(jié)果如何證實(shí)。文件失控，將影響到組織質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施。

A.開展
B.有效運(yùn)行
C.實(shí)施
D.操作

5.單項(xiàng)選擇題（）開展管理評(píng)審是最高管理者的一項(xiàng)重要管理職責(zé)。

A.定期
B.不定期
C.適時(shí)
D.每年