群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

通過目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢動機(jī)并按組織所需要的方式行動，關(guān)于目標(biāo)，以下說法不準(zhǔn)確的是（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

掌握溝通技巧的方式有（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）