溝通制度要明確溝通的角色和職責，定期進行員工滿意度調查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責。

員工滿意度調查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。

純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。

懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對其他員工產生威懾作用，確保組織正常有效的運行。

對于“家庭變故型”問題員工，管理者應做到設身處地，盡可能地幫助他們渡過難關。

確保調查信息真實就能夠達到員工滿意度調查應有的效果。

加強對員工管理制度、勞動法規(guī)和法律的培訓，能夠有效預防突發(fā)事件的發(fā)生。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

員工興趣導向活動一方面能夠充分體現公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。

組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。