A.電信活動(dòng)和市場(chǎng)行為
B.電信活動(dòng)
C.道德規(guī)范和市場(chǎng)行為
D.電信活動(dòng)和客戶行為
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.政府管控
B.政企分開(kāi)
C.市場(chǎng)調(diào)節(jié)
D.道德約束
A.不明顯的內(nèi)部特性
B.高額的費(fèi)用收入
C.信息嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)
D.客戶群龐大
A.電信監(jiān)管
B.服務(wù)條例
C.電信競(jìng)爭(zhēng)
D.電信條例
A.不可儲(chǔ)存性
B.相互替代性
C.復(fù)雜性
D.無(wú)形性
A.存儲(chǔ)功能
B.復(fù)雜業(yè)務(wù)
C.商品轉(zhuǎn)移
D.電信實(shí)物
最新試題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本原則。
可以通過(guò)技術(shù)與法律來(lái)防范騷擾電話。
IP是由4個(gè)數(shù)字組成,每個(gè)數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開(kāi)。
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏,可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
察覺(jué)自己情緒發(fā)生變化時(shí),應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵(lì)自己。
電話營(yíng)銷(xiāo)具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
話務(wù)員的負(fù)面情緒來(lái)源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
電話營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷(xiāo)人員先掛斷電話。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。