判斷題客戶忠誠分為行為忠誠與態(tài)度忠誠。
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電信的生產(chǎn)過程也是消費(fèi)過程。
題型:判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
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因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
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我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
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通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
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在濃煙中逃生時(shí),用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
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事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個(gè)基本原則。
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騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
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IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
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一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
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