A.網(wǎng)點(diǎn)門楣招牌和營(yíng)業(yè)時(shí)間牌應(yīng)保持干凈整潔
B.網(wǎng)點(diǎn)必須設(shè)置無(wú)障礙通道
C.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外環(huán)境不包括臺(tái)階，包括墻面和櫥窗
D.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外小廣告可不扣分
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A.男員工可配任何顏色襪子
B.同一區(qū)域所有在崗員工著裝統(tǒng)一規(guī)范，干凈平整，必須按季節(jié)著上下配套的行服
C.暫時(shí)無(wú)行服的本*行員工，要穿與行服顏色和款式相近的職業(yè)套裝
D.禁止穿其他形態(tài)怪異的鞋，要求前不露趾，后不露跟
A.3種
B.4種
C.5種
D.6種
A.如有6-8臺(tái)，不能壞2臺(tái)以上
B.如有3-5臺(tái)，不能壞2臺(tái)以上
C.如有1-2臺(tái)，不能出現(xiàn)損壞
D.可視柜臺(tái)故障率包括PAD版可視柜臺(tái)和柜式可視柜臺(tái)
A.自助設(shè)施屏顯“暫停服務(wù)”或使用印有“招商銀行”徽記的提示標(biāo)識(shí)，不扣分
B.紙質(zhì)手寫的提示標(biāo)識(shí)扣分
C.如自助設(shè)施無(wú)法提取鈔票，但可以進(jìn)行查詢功能，可不擺放“暫停服務(wù)”牌
D.紙質(zhì)打印的“暫停服務(wù)”牌可以不用有徽記
A.10，5
B.15，5
C.5，10
D.5，15
最新試題
小小鳥卡跨行取款手續(xù)費(fèi)自2019年5月公示完成后執(zhí)行什么優(yōu)惠政策？（）
招商銀行借記卡可以進(jìn)行在線開戶
“做任務(wù)領(lǐng)好禮”活動(dòng)中當(dāng)年新開卡客戶參與活動(dòng)領(lǐng)取20招豆記入?yún)⑴c活動(dòng)客戶數(shù)。（）
未成年人開卡留存監(jiān)護(hù)人手機(jī)號(hào)后，使用以下哪種形式的一網(wǎng)通用戶名注冊(cè)后可以領(lǐng)取新戶禮？（）
客戶申請(qǐng)粉紅baby卡時(shí)選擇的領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)該卡種庫(kù)存20張，此時(shí)客戶如何領(lǐng)取卡片？（）
收到移動(dòng)證書即將過(guò)期短信，需要及時(shí)登錄專業(yè)版操作證書更新
劉先生在招商銀行購(gòu)買了風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為R1的理財(cái)產(chǎn)品，此類理財(cái)產(chǎn)品可辦理質(zhì)押貸款
新版可視柜臺(tái)雙網(wǎng)核身關(guān)聯(lián)開戶需要身份核驗(yàn)、遠(yuǎn)程坐席核身等。（）
廳堂服務(wù)營(yíng)銷PAD目前有哪些功能？（）
當(dāng)月核身率達(dá)到72%按照核身一戶追加（）計(jì)入廳堂團(tuán)隊(duì)和支行總考核戶數(shù)。