A.引導(dǎo)客戶等候就坐
B.主動(dòng)詢問“請(qǐng)問您用點(diǎn)什么飲料”并告知客戶三種上飲品選擇
C.對(duì)于熟識(shí)客戶，也必須使用“請(qǐng)問您用點(diǎn)什么飲料呢？”類似話術(shù)
D.若接待人員主動(dòng)詢問后客戶不理睬或自取的，或由接待人員準(zhǔn)確完整介紹網(wǎng)點(diǎn)可提供飲品種類的（被客戶打斷情況除外）
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你可能感興趣的試題
A.自助設(shè)備
B.網(wǎng)上銀行
C.手機(jī)銀行
D.電話銀行
A.廢舊紙箱
B.拖把
C.保潔水桶
D.以上均正確
A.利率牌
B.電腦
C.查詢機(jī)
D.噴繪海報(bào)
A.墻面
B.門窗
C.玻璃
D.公告欄
A.老花鏡
B.處方藥
C.飲水機(jī)
D.計(jì)算器
最新試題
招商銀行消費(fèi)貸款可用于支付購房首付。
未成年人開卡留存監(jiān)護(hù)人手機(jī)號(hào)后，使用以下哪種形式的一網(wǎng)通用戶名注冊(cè)后可以領(lǐng)取新戶禮？（）
“做任務(wù)領(lǐng)好禮”活動(dòng)中當(dāng)年新開卡客戶參與活動(dòng)領(lǐng)取20招豆記入?yún)⑴c活動(dòng)客戶數(shù)。（）
除招商銀行工作人員外，禁止其他任何人員在招商銀行營業(yè)場(chǎng)所開展?fàn)I銷活動(dòng)，但證券公司三方人員可以駐點(diǎn)
線上開立招商銀行一卡通賬戶，需要提供身份證件相關(guān)材料
以下哪些卡片會(huì)在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成預(yù)制卡？（）
招商銀行手機(jī)銀行的證券交易頻道支持個(gè)貸客戶開戶
一閃通（借記卡）可以在所有支持銀聯(lián)閃付/云閃付（QuickPass）的商戶均支持招行一閃通消費(fèi)
投保人變更受益人無需被保險(xiǎn)人同意。
客戶在招商銀行至少可以開立三張卡片