員工培訓(xùn)課程設(shè)計的基本要點有哪些？

論述角色扮演法的優(yōu)缺點？

培訓(xùn)項目的效果可以細分為什么？

團隊凝聚力的影響因素有哪些？

論述案例分析法的優(yōu)缺點。

職業(yè)素質(zhì)的主要特征是什么？

培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容有哪些？

基本的培訓(xùn)制度有哪些？

培訓(xùn)效果可以從不同層次來評估，包括（）四個遞進層次。

營造有利于培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的工作氛圍的途徑是什么？