單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游馬某在“云南五日游”的帶團(tuán)過(guò)程中，因向客人索要小費(fèi)與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，一氣之下擅自離團(tuán)返回石家莊。按照導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法，導(dǎo)游馬某的行為應(yīng)被旅游行政管理部門(mén)扣除（）。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游證的有效期限為（），臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過(guò)（）。
A.5年，2個(gè)月
B.3個(gè)月，5年
C.5年，3個(gè)月
D.3年，3個(gè)月
2.單項(xiàng)選擇題講解中吸煙、吃東西的扣除（）分。
A.8分
B.6分
C.4分
D.2分
3.單項(xiàng)選擇題特級(jí)導(dǎo)游員資歷要求。取得高級(jí)導(dǎo)游員資格（）以上。
A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
4.單項(xiàng)選擇題高級(jí)導(dǎo)游員資歷要求：取得中級(jí)導(dǎo)游員資格（）以上。
A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
5.單項(xiàng)選擇題《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的（），這是導(dǎo)游人員的法定職責(zé)。
A.服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德水平
B.政治意識(shí)和服務(wù)意識(shí)
C.業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能
D.服務(wù)意識(shí)和職業(yè)技能
最新試題
導(dǎo)游加點(diǎn)購(gòu)物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
1996年11月國(guó)家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見(jiàn)》。
題型：判斷題
游客因醫(yī)院搶救無(wú)效死亡由（）向全團(tuán)宣布
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
.樹(shù)立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國(guó)入境的程序是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)公路按地位分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
《意見(jiàn)》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題