旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）

.樹(shù)立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是（）

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說(shuō)法正確的有（）

漁民捕魚時(shí)打撈到我國(guó)宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）

組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)

關(guān)于我國(guó)鐵路運(yùn)輸正確的說(shuō)法是（）

游客因醫(yī)院搶救無(wú)效死亡由（）向全團(tuán)宣布

中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員

旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理