領(lǐng)隊小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時團(tuán)隊一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿，此時小李應(yīng)（）

組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）

醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時報告（）

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

1996年11月國家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）

全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點收集的資料是（）

旅游團(tuán)長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）

全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是（）