導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有（）

關(guān)于我國鐵路運(yùn)輸正確的說法是（）

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）

示現(xiàn)一般包括（）形式

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)

購物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

1996年11月國家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。

游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團(tuán)宣布

（）是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）